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Hilfe und FAQ

Registrierung

Muss ich mich registrieren?

Als Vermieter ist eine Registrierung erforderlich. (https://www.myloode.com/register.php) Als Mietinteressent kann eine Suche auch ohne Registrierung erfolgen. Erst für die detaillierte Ansicht musst du dich registrieren.

Wie kann ich mich registrieren?

Als erstes musst du in der Kopfzeile auf „Anmelden“ klicken. Danach stehen dir zwei Möglichkeiten zur Verfügung. Du kannst dich entweder mit deinem Facebook Login registrieren oder über „myloode Konto erstellen“ anmelden. Im Anschluss musst du die erforderlichen Felder (mit * markiert) ausfüllen.

Wie kann ich mich anmelden?

Du meldest dich an indem du in der Kopfzeile auf „Anmelden“ klickst und dann entweder per Facebook Login oder mittels E-Mail-Adresse deinen Benutzernamen und Passwort angibst.

Werden Kreditkarten Information bei myloode gespeichert?

Nein. Wir fragen keine Kreditkarteninformation ab.

Gebühren

Was kostet die Miete über myloode?

Die Nutzung von myloode ist kostenlos. myloode verlangt auch keine Provision. myloode finanziert sich ausschließlich über Werbung. Deswegen sind wir dir sehr dankbar wenn du ab und an die Werbung auf unserer Seite anklickst, damit myloode auch in Zukunft kostenlos angeboten werden kann. Es ist nur eine Miete an den Vermieter zu entrichten, die dieser selber bestimmt und auf myloode angibt.

Kostet ein Angebot auf myloode?

Das Einstellen von Mietangeboten auf myloode ist kostenfrei.

Was kostet die Vermittlung durch myloode?

Die Vermittlung ist kostenlos.

Buchung

Wie buche ich ein Produkt?

1. Mittels Rubriksuche oder Suchfeld tippst du deine Anfrage.
2. Beim gewünschten Produkt klickst du auf Details.
3. Jetzt musst du dich auf myloode anmelden, falls noch nicht erfolgt.
4. Du prüfst die Verfügbarkeit des Produktes im gewünschten Zeitraum und bestätigst.
5. Du prüfst die Daten des Mietobjektes in Schritt 1 und drückst auf den Button für den nächsten Schritt.
6. Die Mietanfrage wird an den Anbieter gesendet. Du erhältst eine E-Mail sobald der Anbieter zugestimmt hat.

Wie kann ich Fragen an den Vermieter stellen?

Unter Angebotsdetails findest du die Schaltfläche „Frage stellen“. Mittels eines Chatsystems sind Konversationen zwischen Mieter und Vermieter möglich.

Was passiert nach dem Akzeptieren meiner Mietanfrage?

Sobald die Mietanfrage vom Vermieter akzeptiert wurde, kommt der Mietvertrag (Beispiel anbei) zustande. Zuvor werden noch die Rahmenbedingungen der Miete zwischen Mieter und Vermieter untereinander geklärt. Dazu kann das Chatsystem mittels der Schaltfläche „Frage stellen“ genutzt werden.

Ist die Mietreservierung garantiert?

Ja, nachdem sich Mieter und Vermieter geeinigt haben. Allerdings kann sich der Vermieter einen Haftungsausschluss vorbehalten, sodass er nicht regresspflichtig wird.

Kann der Vermieter frei wählen, ob er den Mieter akzeptieren möchte?

Ja, die Zusage liegt beim Vermieter. Ein persönliches Kennenlernen im Vorfeld oder telefonisches Gespräch hilft, um einen Eindruck vom Mieter zu erhalten.

Sind die gemieteten Produkte versichert?

Nein, außer der Vermieter bietet diese Leistung an.

Wie storniere ich eine bereits bestätigte Mietanfrage?

Der Mieter muss dem Vermieter die Stornierung mitteilen. Eventuelle Stornierungskosten sind im Vorfeld miteinander zu vereinbaren.

Welche Folgen hat eine Stornierung?

Erfolgt die Mitteilung nach dem der Vermieter bereits eine Leistung erbracht hat, dann ist der Mieter dem Vermieter gegenüber regresspflichtig.

Wie kann ich mich als Vermieter registrieren?

Dazu siehe Frage „Wie kann ich mich registrieren?“

Wie kann ich etwas vermieten?

1. Zuerst muss du dich als Vermieter registrieren bzw. anmelden.
2. Danach musst du auf „Anzeige aufgeben“ drücken.
3. Alle folgenden Eingabefelder sind auszufüllen und als Pflichtfelder zu verstehen.
4. Die Bilder (maximal 5) können direkt vom Handy hochgeladen werden.
5. Mit der Schaltfläche Speichern wird die Anzeige hochgeladen. Ab diesem Zeitpunkt ist deine Anzeige aktiv und für alle sichtbar.

Zahlung

Wie zahle ich?

Das ist vom Vermieter abhängig und im Vorfeld mit ihm abzuklären. Die Nutzung der Plattform myloode ist kostenlos. Myloode finanziert sich ausschließlich über Werbung.

Muss ich Mehrwertsteuer abführen?

Nur als gewerblicher Vermieter musst du MWSt abführen.

Wie erhalte ich die Mietgebühr?

Per Überweisung, Kreditzahlung, Paypal oder in Bar vom Mieter. Dies ist im Vorfeld mit dem Mieter abzuklären.

Abholung

Was geschieht, wenn der Vermieter zum vereinbarten Zeitpunkt nicht am Treffpunkt erscheint?

Der Mieter kann den Mietpreis, falls im Voraus bezahlt zurückfordern.

Wo treffe ich meinen Mieter?

Nach Kontaktaufnahme kannst du deinen Mieter an einem mit ihm vereinbarten Ort treffen. Ihr bestimmt das selber.

Mietvertrag

Was passiert bei einem technischen Defekt während der Mietzeit?

In diesem Fall bitte sofort mit dem Vermieter Kontakt aufnehmen. Bei mobilen Anmietungen ist die Schadensnummer der Versicherungspolice zu kontaktieren.

Für wie viele Tage kann ich vermieten?

Es gibt aktuell keine maximale Leihzeitbeschränkung

Was ist bei der Übergabe zu beachten?

1. Vor der Übergabe ist die Miete zu entrichten
2. Eine Aufklärung über das gemietete Produkt sollte erfolgen, um eine rechtmäßige Nutzung des Produktes sicherzustellen.
3. Ein Übergabeprotokoll (und eventuell vereinbarte Kaution) sollte angefertigt werden. Ob die Leihsache gereinigt zurückgegeben werden muss, ist vom Mieter und Vermieten einvernehmlich im Vorfeld zu entscheiden
4. Das Übergabeprotokoll soll unterschrieben werden.
5. Personalien (Ausweis, Führerschein, etc.) sollten überprüft werden.
6. Gegenseitige Kontaktdaten sollten im Ernstfall ausgetauscht werden.

Erforderliche Unterlagen und Dokumente für den Mieter bei mobilen Produkten:

- Fahrzeugschein
- Grüne Versicherungskarte
- Servicekarten
- Europ. Unfallberichtsbogen
- Kontaktdaten vom Vermieter
- Kontakt Versicherung
- Kontakt Pannenschutz

Verhalten des Mieters bei Diebstahl oder Unfall

1. Vermieter sofort kontaktieren
2. Polizei informieren
3. Europ. Unfallberichtsbogen ausfüllen
4. Schadensanzeige an Versicherung

Folgendes ist bei Abgabe der Leihsache zu beachten:

1. Sorgfältige Überprüfung durch den Vermieter. bei Schadensverursachung durch Mieter Einbehaltung der Kaution bis die tatsächlichen Kosten kalkuliert sind.
2. Im Übergabeprotokoll alle Schäden genau dokumentieren.